Plano Odontológico
Sorria Mais

Um sorriso saudável em apenas 3 passos

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Sorria! Há quem diga que o melhor da vida está nos pequenos detalhes.

Nós acreditamos nisso. Por isso, o plano odontológico Sorria Mais cobre diversos procedimentos para que você deixe as preocupações de lado e curta os momentos. Viva a vida com um sorriso no rosto!

Conheça sobre o Plano Odontológico

Sorria Mais

Há quem diga que o melhor da vida está nos pequenos detalhes. Nós acreditamos nisso. Por isso, o plano odontológico Sorria Mais cobre diversos procedimentos para que você deixe as preocupações de lado e curta os momentos.
Consultas e Diagnóstico
Urgência / Emergência
Dentística (restaurações)
Odontopediatria
Periodontia (tratamento de gengiva)
Radiologia (Radiografias Intraorais e Rx Panorâmica)
Cirurgia (extrações e cirurgias ambulatoriais)
Endodontia (tratamento de canal)
E mais: Prevenção em Saúde Bucal; Próteses Unitárias (coroa provisória, restauração/coroa metálica, coroa em cerômero para dentes anteriores, núcleo metálico fundido e pinos pré-fabricados); Rede credenciada com mais de 30 mil opções de atendimento; Atendimento em caso de dor mesmo no período de carência.
Carências: Atendimento de Urgência/Emergência (em caso de dor): 24 horas || Próteses Unitárias do Rol: 180 (cento e oitenta) dias || Demais procedimentos: 90 (noventa) dias
* O Plano Sorria Mais não cobre: Tratamentos estéticos, tratamento ortodôntico (manutenção e aparelho), documentação ortodôntica, próteses diferentes das cobertas no Rol: próteses fixas, parciais e Totais (dentadura).

Dúvidas

1. O que é o Sorria Mais? Trata-se de um Plano Odontológico individual ou familiar para livre contratação por pessoas naturais com ou sem grupo familiar.
2. Quais são as coberturas do Plano Odontológico Sorria Mais? • Consultas e Diagnóstico • Urgência/Emergência para casos de dor • Radiologia (Radiografias Intraorais e Rx Panorâmica) • Odontopediatria • Prevenção em Saúde Bucal • Dentística (restaurações) • Periodontia (tratamento de gengiva) • Endodontia (tratamento de canal) • Cirurgia (extrações e cirurgias ambulatoriais) • Próteses Unitárias (coroa provisória, restauração/coroa metálica, coroa em cerômero para dentes anteriores, núcleo metálico fundido e pinos pré-fabricados)
3. Quais são as especialidades sem cobertura pela assistência odontológica? Os tratamentos excluídos do plano Sorria mais são: Tratamento ortodôntico/Ortopédico (Aparelhos móveis e fixos e manutenção ortodôntica/ortopédica) • Documentação ortodôntica/ortopédica (Pasta, Fotos e Modelos de gesso e Radiografias) • Próteses diferentes das cobertas no Rol • Próteses Fixas • Próteses Parciais Removíveis (Ponte) e Próteses Totais (Dentaduras) • Implantes • Próteses sobre implante  
4. O que é carência? É o período ininterrupto em que o beneficiário deve aguardar para utilizar a determinadas coberturas previstas no contrato do plano, a partir da Aprovação da Compra no Cartão de Crédito.
5. Qual o tempo de Carência do plano Sorria Mais? Atendimento de Urgência/Emergência (em caso de dor): 24 horas || Próteses Unitárias do Rol: 180 (cento e oitenta) dias || Demais procedimentos: 90 (noventa) dias
6. O que é urgência e emergência? O atendimento de urgência/emergência consiste em procedimentos para sanar a dor.
7. Como agendar uma consulta odontológica? O agendamento deve ser realizado através do contato direto com um de nossos credenciados. Clique aqui para fazer a busca de credenciados.
8. Quem é considerado dependente? É considerado dependente qualquer indicado como: Companheiro ou Cônjuge • Filhos ou enteados, ambos com até 18 anos incompletos na data de contratação ou se estudante universitário até 24 anos incompletos • Tutelados ou menores sob guarda
9. Quando receberei a(s) minha(s) carteirinha(s)? Após a confirmação de pagamento, no prazo de até 72 horas, acesse sua carteirinha através dos canais digitais:

App Metlife Brasil para IOS e Android Após o download, faça o cadastro, acesse sua carteirinha digital e todas as informações referente ao seu plano. Veja mais sobre o aplicativo.

Portal do Beneficiário: Para acessar o portal, clique aqui. Após criação de login e senha, você poderá visualizar o seu cartão digital, ele estará disponível na área logada em produto Dental.
10. Como utilizar o Plano Odontológico Sorria Mais sem a carteirinha digital? Caso esteja sem a carteirinha virtual, você poderá ser atendido na rede credenciada portando um documento com foto e o número do CPF. Se estiver com a carteirinha digital, apresente a mesma junto com um documento com foto.
11. Quais são as formas de pagamento do Plano Odontológico Sorria Mais? O pagamento é realizado mensalmente através de cartão de crédito.
Atualmente, as bandeiras aceitas são: Visa • Mastercard • Elo • Amex • Diners • JCB
12. Qual será a data de vencimento das minhas faturas relativas ao meu Plano Odontológico Sorria Mais? Será obedecido o vencimento da fatura do seu cartão, estabelecido com a Administradora do Cartão. 
13. Onde posso consultar as Condições Gerais do meu Plano Odontológico? As condições estão disponíveis para consulta no site https://www.metlife.com.br/pessoas/dental/planos-e-coberturas/sorria-mais/ (ou metlifedental.com.br)
14. Posso indicar meu dentista para credenciamento? Para indicar um dentista, você deverá acessar o site da MetLife através do link: http://www.metlife.com.br/pt/Para-Voce/Dental/Indique-seu-dentista.html e preencher o formulário solicitado. A MetLife vai verificar a possibilidade de credenciamento e, sendo efetuado, tal credenciamento estará sujeito a: análise técnica do profissional/clínica pela MetLife; a necessidade de credenciamento de profissionais com as características do indicado na região considerada; e ao aceite por parte do indicado das normas operacionais e comerciais da MetLife. Você pode acompanhar o processo pelo próprio site, através da consulta à rede credenciada: http://redecredenciada.metlife.com.br/.
15. Como cancelo meu plano? Para cancelar o plano, entre em contato com a central de atendimento da MetLife pelos telefones 3003 3422 (capitais e grandes centros) ou 0800 746 3422 (demais localidades) ou link http://www.metlife.com.br/pt/Para-Voce/Atendimento/Atendimento-On-Line.html
16. Como faço a alteração cadastral? Para alterações cadastrais, entre em contato com o SAC pelo telefone 0800 746 3420 ou link http://www.metlife.com.br/pt/Para-Voce/Atendimento/Atendimento-On-Line.html

Sobre a MetLife

Ajudar as pessoas a conquistarem mais da vida é o que fazemos. Além de trabalhar com alta qualidade no desenvolvimento e na comercialização de produtos que colaboram com a estabilidade financeira, a MetLife incentiva o aprendizado contínuo, a prevenção de saúde bucal e o planejamento financeiro. Fundada em 1868, a MetLife é uma das maiores seguradores de vida do mundo, sendo provedora global de seguros de vida, planos de pensão, benefícios para funcionários e gestão de ativos, atendendo cerca de 100 milhões de clientes em 50 países.

No Brasil desde 1999, a MetLife do Brasil oferece:
Planos Odontológicos: Atualmente com mais de 800 mil beneficiários a MetLife conta com uma rede credenciada com mais de 30 mil opções de atendimentos distribuídas em várias cidades de todo o território nacional.
Seguros de vida e acidentes pessoais com coberturas abrangentes;
Planos de previdência complementar com rentabilidade competitiva;

Prêmio Top of Mind Estadão de RH

Melhor Plano Odontológico de 2010, 2012 e 2013

Troféu Pinhão de Ouro

Melhor operadora de produtos odontológicos de 2014

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